Уход за принтером этикеток: печатающая головка, валик и датчик

Принтер этикеток утром печатал отлично, а после обеда на коде появилась белая полоса. Или поставили новый рулон, и принтер начал печатать со сдвигом. Часто вызывать мастера не нужно: на головке пыль и остатки клея, а датчик ещё «не узнал» новый рулон. Ниже простой порядок ухода.

Почему принтер начинает печатать бледно

Принтеры термопечати и термотрансфера нагревают этикетку вдоль тонкой линейки, которая называется печатающей головкой. Она состоит из очень мелких нагревательных точек. Если на них налипли пыль, клей с этикетки или бумажная крошка, эта точка перестаёт печатать, и на оттиске появляется белая полоса. Если полоса проходит через штрих-код, он не читается. Валик прижимает этикетку к головке: когда он загрязнился или стал гладким, этикетка проскальзывает и печать получается бледной с одной стороны.

Порядок чистки

Сначала выключите принтер и дождитесь, пока головка остынет. Для чистки пользуйтесь средством, которое указано в руководстве принтера: обычно это безворсовая палочка, смоченная изопропиловым спиртом, или специальный чистящий карандаш. Не касайтесь нагревательных точек пальцами и не подносите металлические предметы: головку легко поцарапать. Достаточно такого графика:

• после каждого рулона: протереть головку и путь, по которому идёт этикетка;
• раз в неделю: протереть валик и сдуть пыль;
• раз в месяц: протереть окно датчика и осмотреть внутренность крышки.

Чистка занимает минуту-две на каждый рулон. Если в день меняют 3 рулона, уходит 3 × 2 = 6 минут: это заметно дешевле, чем перепечатывать испорченную партию этикеток. На складе, где много картонной пыли, сократите эти сроки. В термотрансферном принтере следите и за лентой: она не должна быть уже этикетки и должна идти без складок, потому что на сложенном месте печати не будет.

Датчик и калибровка

Где начинается этикетка, принтер узнаёт по датчику: по промежутку между этикетками или по чёрной метке на обороте. Если вы меняете тип рулона (другой размер, другой поставщик, прозрачная основа), заново откалибруйте датчик. У многих принтеров для этого есть отдельная кнопка или пункт меню. Без калибровки принтер печатает со сдвигом: код уходит к краю или одна этикетка распечатывается на двух. Если окно датчика запылилось, он тоже ошибается, поэтому протирайте его раз в месяц.

Порядок замены рулона:

1. Снимите старый рулон и протрите путь этикетки.
2. Вставьте новый рулон и подвиньте направляющие по его ширине.
3. Выберите тип датчика: промежуток или чёрная метка.
4. Запустите калибровку.
5. Напечатайте одну пробную этикетку и отсканируйте код.

Тёмность и скорость печати

Не ставьте тёмность, то есть степень нагрева, выше необходимого. Лишний нагрев расплывает линии, код «жиреет», а головка изнашивается быстрее. Найдите самое низкое значение, при котором код читается уверенно. При высокой скорости страдает качество мелкого кода, поэтому на маленькой этикетке скорость уменьшайте. Когда ставите новый рулон или ленту, напечатайте 3-5 пробных этикеток и прочитайте их сканером. Если меняете настройки, запишите значения на бумаге, иначе следующий сотрудник не сможет их восстановить.

Признак и причина

• Одна вертикальная белая полоса: точка головки загрязнена или повреждена. Сначала почистите; если не помогло, головку нужно менять.
• Одна сторона бледная: грязный валик или этикетка сместилась. Почистите валик и подгоните направляющие по ширине рулона.
• Печать сдвинута: датчик не откалиброван.
• Линии расплылись и стали толстыми: слишком высокая тёмность.
• Лента сморщилась: лента заправлена неправильно.
• В термотрансфере ничего не печатается: лента вставлена обратной стороной или закончилась.
• Принтер не протягивает этикетку или останавливается: рулон закончился, крышка закрыта не до конца или на пути скопился клей.
• Код обрезан по краю: размер шаблона не совпадает с размером рулона.

Вывод

Уход за принтером недолгий: чистить головку и валик, калибровать датчик, держать тёмность в норме. Помните, что головка расходуется: там, где печатают много, запланируйте запасную головку заранее и запишите ресурс, указанный в руководстве. После этого белых полос и сдвинутой печати становится меньше. Команда Shtrix составит график ухода для ваших принтеров, запишет настройки и проверит пробные этикетки сканером.